Maison Mina Raine

"Très déçu. Service client pas au niveau. J'attends ma commande effectuée il y a 2 mois... au début ils répondent aux mails. Puis plus rien. Plus de son plus d'image. .. Est ce que c'est sérieux?? Je suis fatigué d'attendre. Et surtout que vous ignorez mes nombreux mails ! MISE A JOUR DE MON AVIS SUITE A VOTRE REPONSE TEINTÉ DE MENSONGES. Votre système de prise de commande n'est pas correct du tout. Vous demandez pas l'adresse... MAIS vous envoyer à une adresse qui date de 3 ans en arrière .? C'est comme ça qu'on procède de nos jours ? à aucun moment vous demandez... En plus, vous dites avoir fait 1 recherche google: mais sur Google c'est bien indiqué ÉTABLISSEMENT FERME DÉFINITIVEMENT depuis 3 ans... C'est écrit en rouge.... mais bon Drôle de méthode... Pourquoi ne pas me demander tout simplement ? C'est n'importe quoi Puis le lendemain, le surlendemain, jai pensé a vous envoyer un mail avec mon adresse. Mais j'avais pas de réponse... bizarre... (Mais bon vous m'aviez parler de 3 semaines de préparation, j'étais large)... et la comme par hasard c'est envoyé 2 jours après le paiement ?!? En tant normal ça aurait été bien, SAUF QUE COMME VOUS LISEZ PAS VOS MAILS BEN VOUS N'AVEZ PAS EU L'INFORMATION DE L'ADRESSE. Et si vous êtes honnête vous acquiescé que je vous l'ai envoyé plusieurs fois et AVANT L'ENVOI DU COLIS. !! Vous vous êtes même excusez par mail. ET MERCI DE DIRE QUE JE VOUS ENVOI DES MAILS POUR ME PLAINDRE....C'EST LA PREUVRE QUE VOUS RECEVEZ LES MAILS MAIS QUE VOUS LES IGNIOREZ.... voilà comment sont traité vos clients PARCONTRE LÀ POUR L'AVIS , vous répondez... mais bien sur avec des mensonges. PS NORMAL QUE J'ENVOIE DES MAIL J'AI PAS REÇU LA COMMANDE DE 160EURO C'EST NORMAL?!? VOUS ÊTES PAS SÉRIEUX ET AU MOINS LA C'EST PROUVÉ JE RECOMMANDE PAS ÇA C'EST SUR Au final ce qui m'énerve c'est pas que le colis soit à tataouine...( j'aurais étais patiente. Et pas de ma faute si le livreur est un bon à rien et qu'il donne les colis à n'importe qui alors qu'il ni mon nom sur l'enseigne ni sur la boîte au lettre, ni signé par mon nom, vraiment pas pro du tout...) Mais ce qui m'énerve le plus c'est que vous répondez pas aux mails. Ignorée Quel respect"

"Très belle qualité Le flocage est résistant Le kimono, le textile est de bonne qualité J’ai commandé 3 kimonos pour tester Je vais poursuivre avec des tenues pros et agrandir mon stock de kimono! Le plus c’est fabriqué en France"

"Je suis client Mina Raine depuis quelques années pour des produits de qualité et Fabrication Française 🐓 Et cette fois-ci j'avais une demande avec une contrainte de temps. Grâce à David et ses équipes je suis plus que satisfait, la livraison a été plus rapide que mes espérances. Encore Merci."

"Trés bon produits, qualité au top. Bravo"

"Un incontournable dans notre profession , produit de belle qualité , vaste choix de produit et personnalisation ."

"Très beaux produits et équipe très sympa!"

"Bonne qualité et très beau design."

"j'ai fait faire des peignoirs sur mesure (30) j'ai envoyer un modèle et je suis très satisfaite de la qualité du travail , la réalisation et de la matière utilisé ' ils ont parfaitement compris et réaliser avec soin et rapidité Bravo! de plus joint au téléphone ils sont adorable encore Merci Sylvie Ligonnière"

"J’ai passé plusieurs commandes de peignoirs pour mon salon de coiffure ainsi que des tabliers, ils sont de bonne qualité,la livraison est rapide ! tout est parfait !"

"La qualité made in France ! Jamais déçu , merci!"